Zapytaj o szkolenia
793 005 458
biuro@skillsyouneed.pl
0
No products in the cart.
specjalista

Szkolenie na Specjalistę ds. turystyki

Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników szkolenia do pracy na stanowisku specjalista ds. turystyki, konsultant, doradca lub prezenter oferty turystycznej w biurze podróży.

Program szkolenia:

  1. Rynek touroperatorów w Polsce
  2. Rodzaje imprez turystycznych
  3. Prawo w turystyce (ustawa o usługach turystycznych)
  4. Obsługa Klienta (bezpośrednia, telefoniczna i on-line)
  5. Techniki sprzedaży w turystyce
  6. Standardy dot. organizacji usług turystycznych
  7. Przykłady tworzenia produktu turystycznego
  8. Obieg dokumentów w biurze
  9. Aktualna sytuacja rynku pracy
  10. Kierunki rozwoju turystyki
  11. Platformy i systemy rezerwacyjne (MerlinX, Blue Vendo)
  12. Programy turystyczne typu work and travel
  13. Banki ofert turystycznych – dynamiczne pakietowanie
  14. Ubezpieczenia i dokumenty podróżne

Plan godzinowy

I dzień szkolenia w godz. 10-18 (8 h)

  • 10.00 – 12.00 – 1/2/3/4
  • 12.00 – 12.15 przerwa kawowa
  • 12.15-13.45 – 5/6/7
  • 13.45-14.15 – przerwa obiadowa
  • 14.15 – 15.45 – 8/9/10/11
  • 15.45-16.00 przerwa kawowa
  • 16.00-17.30 – 12/13/14
  • 17.30 – 18.00 – podsumowanie dnia, pytania z sali

Uczestnicy szkolenia dowiedzą się:

  • Jakie są najpopularniejsze destynacje
  • O najnowszymi trendach w turystyce
  • Jak przygotować ofertę imprezy turystycznej
  • Jak zrozumieć Klienta, wydobyć jego potrzeby oraz sprostać jego oczekiwaniom
  • Jak motywować i zachęcać Klientów do zakupu imprez turystycznych
  • Jak zastosować najnowsze techniki sprzedaży stosowanych w turystyce
trener-Luiza_Biesik

Luiza Biesik

Szkolenie poprowadzi: Trener turystyki WFTGA, certyfikowany egzaminator PIT, pilot wycieczek, absolwentka krakowskiego AWF – kierunek turystyka i rekreacja oraz studium hotelarstwa. Profesjonalny trener zarządzania Matrik.

koszt szkolenia:

299 zł

Masz pytania?